Dupa cum ziceam pe twitter in urma cu ceva timp, a trebuit sa-mi trimit laptopul in revizie inapoi la Dell, pentru o verificare inainte de a-mi expira garantia. Nu pot sa nu remarc calitatea serviciilor post-vanzare, am fost sunat de catre Dell de cel putin 3-4 ori in ultima luna, ba pentru revizie si indreptarea uneii mici probleme de incarcare aparute in ultimul timp, si de vre-o 2 ori pentru a mi se oferi detaliile trecerii la Windows 7. Uauuu, asta da servicii post-vanzare. Asadar ieri mi-am trimis laptopul si am doua variante:
– fie stau offline vreo 10 zile, sa ma bucur de viata si sa muncesc la cele 2 joburi pe care le am (apropo de criza, nu va faceti griji pentru mine, sunt mai mult decat ok)
– fie sa-mi “cumpar” un alt laptop pentru cateva zile, pe aici existand o procedura extrem de interesanta: poti cumpara produsul, iar functie de produs ai 14, 30 sau 90 de zile la dispozitie sa-l duci inapoi si sa-ti primesti banii, fara probleme. La electronice am 14 zile si pot sa-l duc inapoi pentru ca “nu-mi place”, “am gasit in alta parte mai bun/mai ieftin” sau pur si simplu “nu-l mai vreau”. Prin Romania exista asa ceva?
Revenind la servicii post vanzare, imi place cum functioneaza sistemul aici, mi-au trimis cutia acasa, am ambalat laptopul in cutia speciala am sunat la FedEx si-au venit de mi-au luat cutia cu laptopul direct de acasa. Acum urmeaza ca Dell sa CITESTE CONTINUAREA ARTICOLULUI »







Nu stiu daca ati observat, dar am o noua sectiune in coloana din dreapta, chiar sub cursul valutar: “Noutati prin Twitter”. Twitter-ul este o platforma ce permite comunicarea prin mesaje scurte. Este extrem de populara si pe zi ce trece devine tot mai raspandita datorita faptului ca este extrem de usor de utilizat si poate fi accesata chiar si de pe telefonul mobil (necesita intenet). Mai exact iti creezi o retea de prieteni pe care ii urmaresti si vezi rapid fiecare mesaj scris de ei. La randul tau esti urmarit de cei ce doresc sa te urmareasca, si care vad mesajele tale. Unii l-au considerat dialogul surzilor, in care toata lumea scrie ce face/ce mananca/cand se duce la somn/cand se trezeste, zeci de mesaje fiind neinteresante. Ei bine am ezitat si eu pana sa incep sa folosesc Twitter-ul, insa in SUA foarte multe emisiuni, centre comerciale, magazine si chiar orase au user pe twitter pe care anunta fel de fel de evenimente, reduceri, concursuri, etc…



















on
on 



